Influências Tecnológicas no Setor de Agências de Viagens

Autores

  • Aline Tatiane Freitas Pereira
  • Renata Yuri Kawata

DOI:

https://doi.org/10.17921/2448-2129.2011v12n1p%25p

Resumo

Atualmente, o mercado econômico se encontra cada vez mais competitivo, e o mesmo acontece com o setor turístico. A constante mudança no âmbito tecnológico influencia de forma direta as empresas, que por sua vez buscam maneiras de se adaptarem ao novo perfil e se manterem no mercado. Através da globalização, foram introduzidas ferramentas que facilitam a informação e a comunicação nas agências de viagens, como é o caso da internet e os sistemas globais de distribuição. O presente trabalho procura destacar a grande influência que a evolução tecnológica provoca no trabalho dos agentes de viagens nos dias de hoje.

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Publicado

2015-07-02

Edição

Seção

Artigos