PDCA e Lean Manufacturing: Estudo de Caso de Aplicação de Processos de Qualidade na Gráfica Alfa

Autores

  • Jefferson Mariano de Souza

DOI:

https://doi.org/10.17921/2448-2129.2016v17n1p11-17

Resumo

A qualidade é um item primordial nos dias atuais. Presente em todas as áreas de atuação, atualmente tem se tornado item obrigatório em produtos e serviços. Por meio do estudo de caso da adoção dos conceitos de lean manufacturing e do ciclo Plan-Do-Check-Action ou PDCA na gráfica Alfa, são abordados os processos de adoção à qualidade, bem como os resultados obtidos e adequação à gestão por processos.

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Publicado

2016-04-07

Edição

Seção

Artigos